2009年11月
11月29日(日)13時より、山口グランドホテルで開催された
第20回 中国・四国眼科スタッフ教育講習会 に参加してきました。
毎年スタッフでこの講習会には参加していますが、
今回は中・四国の眼科スタッフ約310名が参加しており、
規模の大きなものでした。その参加者の3分の1以上は
県外からの参加ということを聞き、とてもびっくりしました。
この3つのテーマについて講義をうけました。
演題1
「接遇五原則」~愛される医療機関を目指して~
挨拶・笑顔・身だしなみ・態度・言葉遣い(=ホスピタリティーマインド)について1つずつ確認をしていき接遇力アップのポイントを学びました。
演題2
「コンタクトレンズ関連・角膜感染症の傾向と対策」
ケア用品と感染症の関係について
適切なコンタクトレンズの処方や取り扱いを患者様に伝えるために
どのような点に注意が必要か学びました。
演題3
眼底の診断・治療の進歩・OCTを中心に
最新機器のOCTを中心とした主要な網膜疾患の検査所見・
これらの形態学的所見に基づく各疾患の網膜形態との関連性に
ついて学びました。
今回の講義に参加させて頂き、スタッフ一同
充実した1日を過ごすことが出来ました。
習得した知識を生かし、明日からの医療に役立てれるよう
今後もますます頑張っていきたいと思います。
11月5日(木) 15時より、岩国市医師会にて行われた医療安全対策会議に出席してきました。
今回の講義内容は「感染防止対策」についてでした。
最初に感染防止の基本である手指衛生について講義を受けました。
基本であるはずの手指衛生ですが、流水下での手洗いの仕方、アルコール製剤を用いるタイミングなど、もう一度深く考えさせられるものでした。
次に、接触感染・飛沫感染・空気感染についてのそれぞれの予防策について、講義を受けました。
やはり、予防策に有用なことは、皆さんもご存知である、手洗い・うがい・マスクの着用とのことでした。
正しいサージカルマスクの装着の仕方、悪い装着例なども写真付きで分かりやすく学ばせて頂きました。
今、新型インフルエンザについて、メディアでもよく取り上げられているということもあり、今回の感染予防対策についての講義はとても興味深いものでした。
この場をお借りして、今回の講義を開催して下さいました方々に、心より御礼申し上げます。
なお、当院では以前から診療終了時、感染予防対策の一つとして、待合室のソファーやテーブルなどをアルコールで消毒しております。
今後もよりよい環境作りを頑張りますので、宜しくお願い致します。
早いもので、11月に突入しました。
一段と寒くなり、冬に向かっているのを実感しますね。
インフルエンザも流行っているので、手洗い・うがいなど
健康管理にも気をつけていきましょうね。
さて11月に入ったということで院内の雰囲気がガラリと変わりましたので、紹介したいと思います。
まず、1階待合室にあるお花が変わりました。
これから寒くなるということで、温もりを感じて頂ける様、
暖色系のお花になっております。
受付にあるお花も、今までの涼しそうな色合いでかわいい感じから、
エレガントな大人の雰囲気のお花に変わりました。
そして、受付カウンターは一足早く、
クリスマスの雰囲気になっております。
外はこれからだんだんと寒くなりますが、暖かい院内と温もりのある雰囲気でお迎えしますね。
今後もよりよい空間・医療を提供できるよう、院長・スタッフ一同ますます頑張りますので、宜しくお願い致します。
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